Stappenplan: Van offerte tot werkende laadpaal in 5 stappen
Je bent eruit: je wilt een laadpaal thuis. Geen gezoek meer naar openbare palen, geen gedoe met een slappe thuislader die je auto ’s nachts maar net vol krijgt.
Maar hoe kom je van een offerte naar een werkende laadpaal aan je muur? Geen zorgen, het is makkelijker dan je denkt. Dit stappenplan loodst je erdoorheen, specifiek voor een installatie via The New Motion. We houden het simpel, concreet en zonder ingewikkelde technische praat. Even samen aan tafel, kopje koffie erbij, en we regelen het.
Stap 1: De voorbereiding – Wat heb je nodig?
Eerst even checken of je huis klaar is voor een laadpaal. Je hebt niet veel nodig, maar een paar dingen zijn essentieel.
Allereerst een vaste parkeerplek voor je auto, bijvoorbeeld in je garage of op je oprit. De laadpaal moet binnen ongeveer 5 meter van je meterkast komen te hangen, vanwege de kabellengte. Verder heb je een goede internetverbinding nodig bij de paal, want The New Motion laadpalen zijn slim en verbonden. Zorg dat je meterkast minimaal 3 fasen heeft (meestal het geval in nieuwbouwhuizen), want een snellader heeft dat nodig.
Check ook of er nog ruimte is voor een extra groep. Een 3-fasen groep van 16A is ideaal voor een laadpaal van 11 kW.
Tip: Zorg dat je huisadres en NAW-gegevens bij de hand hebt voor de offerte-aanvraag.
Wat materialen betreft: The New Motion levert de paal en de benodigde kabels, maar je elektricien zorgt voor de daadwerkelijke aansluiting in de meterkast.
Reken op een investering van zo’n €1.200 tot €1.800 inclusief installatie, afhankelijk van je situatie. Veelgemaakte fout: vergeten dat je internet nodig hebt. Zonder WiFi of een 4G-verbinding werkt de slimme functie niet. Check dit dus even vooraf.
Stap 2: Offerte aanvragen en kiezen
Stap twee is het aanvragen van de offerte. Ga naar de website van The New Motion en vul het offerteformulier in.
Geef aan waar je de paal wilt (binnen of buiten), hoeveel vermogen je auto aankan (meestal 11 kW voor thuis), en of je een losse paal wilt of een met een vaste kabel.
The New Motion heeft modellen zoals de Home Station, vanaf ongeveer €1.100 exclusief installatie. Je ontvangt meestal binnen 2 werkdagen een offerte per email. Check of de prijs inclusief BTW, materiaal en installatie is.
Vraag ook naar de garantie: The New Motion geeft 3 jaar garantie op hun hardware. Kies je voor een abonnement (vanaf €5 per maand) voor slim laden en facturatie, of ga je voor een eenmalige aanschaf? Een abonnement is handig als je laadkosten wilt declareren voor je werk. Veelgemaakte fout: te snel akkoord gaan zonder te checken of de offerte alle kosten dekt, zoals eventuele graafwerkzaamheden voor kabels onder de grond.
Vraag altijd om een all-in prijs. Na akkoord op de offerte plannen ze een installatiedatum.
Meestal binnen 2 tot 4 weken, afhankelijk van de drukte. Houd rekening met een werkdag voor de installatie.
Stap 3: De installatie – Wat gebeurt er?
Op de dag van installatie komt er een gecertificeerde elektricien van The New Motion of hun partner langs. De monteur begint met een inspectie van je meterkast. Hij controleert of er ruimte is voor de nieuwe groep en of de hoofdzekering minimaal 25A is (meestal wel).
Als er geen 3-fasen aansluiting is, moet je de meterkast verzwaren voor een laadpaal, wat een extra kostenpost kan zijn (ongeveer €300-€500 voor een upgrade).
De monteur trekt een kabel van de meterkast naar de laadpaal. Dit gebeurt netjes via een kabelgoot of onder de grond (maximaal 10 meter graven is standaard).
De paal wordt gemonteerd op een betonnen paal of muurbeugel, op ongeveer 1,40 meter hoogte voor comfortabel gebruik. De kabel wordt aangesloten op de nieuwe groep in de meterkast, en de paal krijgt stroom. Om optimaal gebruik te maken van slimme sturing via de P1-poort, configureert de monteur de paal vervolgens met de The New Motion app.
Veelgemaakte fout: vergeten dat de monteur toegang nodig heeft tot je meterkast. Zorg dat je thuis bent en de deur vrijhoudt.
Je krijgt een RFID-kaartje of een app-toegang om te laden. De totale installatie duurt 3 tot 5 uur, inclusief testen.
Kosten: vaak al inbegrepen in de offerte, maar extra’s zoals een extra lange kabel (langer dan 5 meter) kosten €50 per meter extra. Na installatie test de monteur de paal met je auto (of een simulator). Alles moet werken voordat hij weggaat.
Stap 4: Activeren en in gebruik nemen
Nu wordt het leuk: je laadpaal gaat leven. De monteur activeert de paal via het The New Motion-netwerk.
Je downloadt de The New Motion app op je telefoon (gratis voor iOS en Android). Log in met je account (aangemaakt bij de offerte) en koppel de paal via de QR-code op het apparaat. Stel je laadlimiet in: standaard 11 kW, maar je kunt het aanpassen als je auto minder aankan (bijvoorbeeld 7,4 kW voor oudere modellen).
Voeg je laadpas toe (de RFID-kaart die je krijgt) of gebruik de app om te starten.
Test even: zet je auto erbij, steek de stekker in, en start laden via de app. Je ziet meteen hoeveel kWh je laadt en wat het kost (bij een abonnement rond €0,35 per kWh, afhankelijk van je energiecontract). Veelgemaakte fout: vergeten de WiFi-wachtwoorden in te voeren. Zonder internet werkt de app niet.
Test dit direct na activatie. De paal is nu klaar voor dagelijks gebruik. Je kunt laadsessies plannen via de app, bijvoorbeeld ’s nachts als je energie goedkoper is (als je dynamisch contract hebt).
Stap 5: Onderhoud en troubleshooting
Je laadpaal van The New Motion is onderhoudsarm, maar check af en toe de kabel op slijtage. Houd bij de installatie rekening met de maximale afstand tussen meterkast en laadpaal om spanningsverlies te voorkomen. Maak de paal verder schoon met een vochtige doek, zonder agressieve schoonmaakmiddelen.
Als er een storing is (rode lamp op de paal), check eerst de app voor foutmeldingen. Veelvoorkomende issues: internet weg (reset de WiFi), of een groep die is uitgeslagen (check je meterkast). Bel The New Motion support bij problemen: 0800-1234567 (gratis).
Veelgemaakte fout: panieken bij een storing. Meestal is het simpel op te lossen via de app of een reset.
Ze helpen vaak op afstand. Voor groot onderhoud, zoals een kapotte connector, kom je in aanmerking voor garantie.
Houd de app bijgewerkt voor nieuwe functies, zoals load balancing als je later meer palen toevoegt. Reken op een levensduur van 10+ jaar met normaal gebruik. Jaarlijks een check van de elektricien is verstandig (kosten €50-€100).
Verificatie-checklist: Is je laadpaal echt klaar?
Gebruik deze checklist na de installatie om zeker te weten dat alles werkt. Vink elk punt af:
- De laadpaal hangt stevig op 1,40 meter hoogte en is waterdicht (IP54 of hoger).
- De kabel is netjes weggewerkt, zonder beschadigingen, en maximaal 5 meter lang.
- De groep in de meterkast is 3-fasen 16A en blijft aan zonder doorslaan.
- De app toont de paal als "actief" en je kunt een laadsessie starten en stoppen.
- Je auto laadt op minimaal 7 kW (check via je auto-display of de app).
- Internetverbinding is stabiel (ping-test via de app: groen vinkje).
- RFID-kaart of app werkt om te starten/stoppen zonder fouten.
- Geen lekkage of losse onderdelen; alles zit vast.
Als alles klopt, ben je klaar. Geniet van je thuislaadplek – voelt als een upgrade voor je huis. Mocht er iets niet kloppen, bel dan meteen The New Motion. Succes!