Privacywetgeving (AVG) en het verzamelen van laadgegevens
Je laadt je elektrische auto op en vraagt je af: wie weet eigenlijk waar en wanneer ik dat doe?
Die vraag is belangrijker dan je denkt. Je laadgegevens zeggen veel over je leven: waar je bent, hoe laat je thuis komt, of je op vakantie gaat. Het gaat dus niet alleen om stroom, maar om je privacy.
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) beschermt je hierbij. Wij bij Thenewmotion snappen dat je wilt weten hoe dit werkt en wat het voor jou betekent. In deze gids leggen we het simpel uit, zonder ingewikkelde taal.
Wat is de AVG en waarom gaat het over laadpalen?
De AVG is een Europese wet. Het doel is simpel: jouw persoonsgegevens beschermen.
Je naam, adres en e-mailadres zijn persoonsgegevens. Maar ook je laadgedrag kan persoonsgegevens zijn.
Als je een laadpas van Thenewmotion gebruikt, weten we waar en wanneer je laadt. Die informatie is niet anoniem. Het koppelt jouw identiteit aan een specifieke locatie en tijd. Waarom is dit relevant?
Omdat laadpalen steeds slimmer worden. Ze registreren niet alleen hoeveel stroom je gebruikt, maar ook hoe lang je staat, welke laadsessie je start en waar je bent.
Zonder goede bescherming kan deze data misbruikt worden. Stel je voor dat een verzekeraar je laadgedrag inziet en daar conclusies aan verbindt. Dat wil je niet.
De AVG zorgt dat jij controle houdt over je eigen gegevens. De kern van de AVG is transparantie en toestemming.
Een bedrijf mag jouw gegevens alleen verzamelen als het een duidelijk doel heeft.
Bij Thenewmotion gebruiken we je laadgegevens om je factuur te maken en om je laadsessies te beheren. Dat is een legitiem doel. We mogen die gegevens niet zomaar doorverkopen aan derden. De AVG eist dat we zorgvuldig omgaan met je data en dat we je vertellen wat we doen.
Hoe werkt dat in de praktijk bij laadpalen?
Stel: je rijdt naar een openbare laadpaal van Thenewmotion. Je steekt je laadpas in de paal of start de sessie via de app.
Op dat moment registreert de paal je pas-ID, de locatie, de starttijd en de hoeveelheid stroom die je verbruikt. Die gegevens gaan naar onze systemen.
Wij koppelen ze aan je account om je te factureren. Dit is een standaardproces. Maar er gebeurt meer. Sommige laadpalen hebben een internetverbinding.
Ze kunnen extra data verzamelen, zoals het type auto dat je rijdt of je laadgedrag over tijd.
Thenewmotion bewaakt deze data strikt. We slaan alleen op wat nodig is voor de dienstverlening. Onze systemen zijn beveiligd met versleuteling.
Dat betekent dat je gegevens niet zomaar leesbaar zijn voor onbevoegden. Je hebt als gebruiker rechten onder de AVG.
Je mag je gegevens inzien, aanpassen of verwijderen. Bij Thenewmotion kun je via de app je laadgeschiedenis bekijken.
Zie je iets wat niet klopt? Dan kun je dit melden, of heb je vragen over je rechten bij laadpaalkleven? We zijn verplicht om binnen een maand te reageren.
Ook mag je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Bijvoorbeeld als je niet wilt dat we je locatiegegevens langer bewaren dan nodig is.
Welke varianten zijn er en wat kosten ze?
Thenewmotion biedt verschillende laadpassen en abonnementen. Ieder model heeft zijn eigen privacyvoorwaarden.
De basis is de laadpas. Daarmee laad je bij openbare palen. Je betaalt eenmalig €25 voor de pas. Daarnaast kies je een abonnement.
Het startsaldo is €0, en je betaalt per laadsessie het tarief van de locatie. Je gegevens worden bewaard voor facturatie en service.
Wil je meer gemak? Kies dan voor een thuislaadpaal van Thenewmotion.
Een losse paal kost vanaf €599. Met installatie erbij ben je ongeveer €1.200 tot €1.500 kwijt. De paal is verbonden met internet en stuurt laadgegevens naar je account.
Hierbij geldt dezelfde AVG-bescherming. Je kunt in de app instellen hoe lang je gegevens worden bewaard.
Standaard is dat 7 jaar voor de Belastingdienst, maar je kunt kiezen voor een kortere periode als dat mag. Er is ook een zakelijke variant. Bedrijven die een wagenpark beheren, kiezen voor een fleetmanagement-abonnement.
De kosten liggen hoger: vanaf €10 per voertuig per maand. Hierbij worden laadgegevens geanalyseerd voor rittenadministratie.
De AVG eist dat je medewerkers toestemming geven en weten welke data worden verzameld. Thenewmotion levert hiervoor sjablonen en ondersteuning. Zo voldoe je aan de wet zonder extra juridische kosten.
Hoe blijf je binnen de wet en bescherm je je privacy?
Wil je je privacy optimaal beschermen? Begin met het lezen van de privacyverklaring van je laadaanbieder.
Bij Thenewmotion vind je deze in de app en op de website, waar je ook meer leest over toezicht op de laadmarkt door de ACM.
Let op: we verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor je laadsessie. Geef geen toestemming voor extra’s als je die niet nodig hebt. Je kunt je instellingen altijd aanpassen.
Gebruik een pseudoniem of apart e-mailadres voor je laadaccount. Zo koppel je je laadgedrag minder makkelijk aan andere persoonsgegevens.
Thenewmotion vraagt alleen om je naam en e-mailadres voor je account. Je hoeft geen BSN of andere gevoelige informatie te delen. Wees voorzichtig met apps van derden die toegang vragen tot je laadpasgegevens. Controleer altijd welke data ze mogen inzien.
Bewaar je eigen gegevens goed. Download je laadgeschiedenis regelmatig via de Thenewmotion app.
Je privacy begint bij jezelf. Wees bewust van wat je deelt en vraag altijd door als iets niet duidelijk is.
Zo hou je zelf overzicht en kun je controleren of alles klopt. Als je denkt dat je rechten zijn geschonden, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Zij controleren of bedrijven zich aan de AVG bij slimme laadpalen houden.
Tot slot: bespreek privacy met je werkgever als je een zakelijke laadpas krijgt. Weet welke data zij mogen zien en voor hoelang.
De AVG is geen dreigement, maar een hulpmiddel. Het geeft jou de regie over je eigen informatie. Bij Thenewmotion helpen we je graag om je laadgegevens veilig en vertrouwd te gebruiken. Zo rijd je niet alleen emissievrij, maar ook met een gerust hart.